通过“站在自己的立场”与“构思最佳替代方案”,你会对自我感到认同;通过“重建你的人生观”与“活在当下”,你会对人生感到认同;通过“尊重对方”与“懂得付出与接受”,你对他人感到认同。每一种认同都让你更容易获得下一种认同,这三种认同合起来,就会形成内在的认同,让我们更容易与别人达成共识,尤其在充满挑战的情况下更是如此。
这些年来,我努力在做到保持镇定,自我观察,先不要有反射性的回应,就算是难以尊重的人,我也得以礼(或理)相待。当然,还没有修炼到每时每刻都做到。
用来说动别人的原则,同样也可以用来说服自己。有效解决外在冲突的方法,在处理内在冲突时也可以派上用场。达到自我认同的过程,是我们必须面对的最艰巨任务之一。毕竟,人类是种会产生机械式反应的生物。我们天生就会自我批判,怪罪别人,害怕匮乏,在遭到拒绝时会予以反击。我试图将自我认同的过程浓缩精炼成最简单的形式,当调解的任务变艰难,尤其是情绪高涨难以控制时,这些方法运用起来就会更得心应手。
要坚信,不论面临多大的困境,我们都有能力克服困难。通过练习,以及审视自身目前的态度,并尝试新的态度,就可以谈出利多人和的好结果,而且这些成果的价值远远超过我们投入的时间与努力。从我个人的经验来看,达到内心的自我认同不仅是最具挑战的任务,而且是最有价值的事情。
你可以在许多方面运用内在认同的方法。比方说,在进行重要的谈话之前,先复习上述这六个步骤。当然,如果你能定期事先练习这六个步骤,那么在忽然出现状况要应对时,就更容易与自己达成共识。就像运动员为了要在比赛中发挥最好的表现而得持续训练一样,你也可以这么做,而且并非只为特定情况做准备,而是每天都要进行的练习。每一天,我们都有聆听并尽量满足内心需求的各种机会,并且将“你输我赢”的坚持改变成“双赢”的想法。如此一来,我们就可以阻止不必要的冲突发生,让日常的冲突解决变得更容易。
对于不习惯往内心探索的人来说,就把这种自我认同的功课,当做是热身的伸展运动,不妨慢慢来。即便作为宅男,我也相信长途旅行是由每个一小步所逐步累积而成的。
最终,内在认同的方法不仅能提供新的生活方式,也能让你妥善处理人际关系,包括家庭、职场和世上所有的人际问题。而这一切都源自于学习与自己共处,与自己好好合作。